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北京商报讯(记者关子辰 实习记者 牛清妍)4月28日,据东航消息,该航司迎来“五一”节前运输最高峰,将执行2810个航班,其中国际149班、国内2661班,单日旅客运输量超40.7万人次,创三年来新高。
同日,东航在上海虹桥、浦东两场保障东上联及代理航司进出港航班共884架次,服务出行旅客15.6万人次,其中中转旅客超2700人次。此外,东航还在虹桥、浦东两场保障无成人陪伴儿童超50人次,轮椅旅客超150人次。目前,东航由上海前往西安、兰州、大理、长沙、桂林、厦门、北海、张家界的航班机票均已售罄。
据悉,为了应对“五一”假期客流的持续攀升,东航采取了增加航线、补充运力、增派人手、优化服务等措施。东航在上海两大机场的值机柜台全部开放,在各个点位增派引导人员,引导旅客使用自助值机设备和自助托运设备分流旅客。此外,东航在值机区加派巡视人员,定时通报提示即将关闭办理值机手续的航班信息,及时引导此类旅客前往“晚到旅客”专柜办理相关手续。东航还陆续开通了上海至香港、澳门、悉尼、奥克兰、墨尔本等航线的国际航班自助值机功能。
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